Durch unabhängige Studien Transparenz schaffen.
Die Studie wird vom F.A.Z. Institut gemeinsam mit DISQTrust herausgegeben. Beide Institute bündeln ihre Kräfte in der Auszeichnung Service Champion, um herausragende Serviceleistungen in Deutschland zu fördern.
Als Tochtergesellschaft der Frankfurter Allgemeinen Zeitung liefert das F.A.Z. Institut seit über 30 Jahren fundierte und hochwertige Informationen. Wir vereinen Vordenker, um zukunftsweisende Lösungen für die Transformation unserer Zeit zu entwickeln, und setzen auf Vernetzung, Inspiration und nachhaltige Impulse, um den Wandel aktiv mitzugestalten.
Über uns
Gemeinsam viel bewegen
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Der digitale Wegweiser für
Servicequalität.
DISQTrust ist eine Marke des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und wurde Ende 2024 gegründet. Aufbauend auf der langjährigen Expertise des DISQ verfolgt DISQTrust das Ziel, Servicequalität in Deutschland transparent zu machen, in Form von Siegeln sichtbar zu machen und somit den Service in Deutschland nachhaltig zu verbessern.
Dafür nutzt DISQTrust einen innovativen, datenbasierten Ansatz, der eine schnelle sowie präzise Einschätzung der Servicequalität aus Sicht der Verbraucher ermöglicht. Der Prüfprozess basiert auf bewährten Standards und gewährleistet dadurch zuverlässige Ergebnisse.